EnergieSICHER

Ein unerwarteter Stromausfall oder ein Ausfall der Gasheizung bei Ihnen zu Hause kann immer passieren. Mit unseren Ersthilfe-Paketen Strom und Gas haben Sie einen kompetenten Partner, der Ihnen rasch hilft – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr!

  • Gilt für private Kundenanlagen (pro Anlagenadresse) innerhalb einer Wohnung oder eines Einfamilienhauses im Netzgebiet der Energie Klagenfurt GmbH (EKG), für die Energie (Strom und/oder Gas) von der EKG bezogen wird.
  • Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr.
  • Die Paketpreise beinhalten die Fahrtkosten, die erste Arbeitsstunde und Kleinmaterial (in geringem Ausmaß).
  • Die Verrechnung erfolgt gemeinsam mit der Energieabrechnung, in Form von monatlich aliquotierten Teilzahlungsbeträgen.
  • EnergieSICHER tritt mit Unterschrift der Willenserklärung durch den Kunden bzw. mit dem Zugang des Annahmeschreibens der EKG beim Kunden in Kraft und kann von beiden Seiten (unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 Wochen) gekündigt werden.
  • Es gilt das Rücktrittsrecht gem. Konsumentenschutzgesetz.
  • Die Preise sind gültig seit Jänner 2013.
  • Preis- und Vertragsänderungen werden Ihnen schriftlich mitgeteilt.

EnergieSICHER Strom

  • 24-Stunden-Hotline
  • Reaktionszeit: 365 Tage im Jahr, Mo-So von 0-24 Uhr, innerhalb von 2 Stunden
  • Fehlereingrenzung vom Stromanschlusskasten bis zur Steckdose
  • Trennung der Fehlerstelle von der Anlage (im zugänglichen Haupt- bzw. Unterverteiler)
  • Austausch defekter Schmelzsicherungen im Verteiler
  • Abschließen defekter Leitungen bzw. Elektrogeräte, im zugänglichen Haupt- bzw. Unterverteiler
  • Bei Defekt am privaten Hausanschlusskabel: Errichtung von Provisorien um die Zeit bis zur Reparatur (durch ein konzessioniertes Elektrounternehmen) zu überbrücken

Preise:

  • EnergieSICHER Strom-Paketpreis: € 3,-/Monat
  • EnergieSICHER Strom & Gas-Paketpreis: € 4,-/Monat

EnergieSICHER Gas

  • 24-Stunden-Hotline
  • Reaktionszeit: 365 Tage im Jahr, Mo-So von 7-16 Uhr, innerhalb von 2 Stunden
  • Rasche Hilfe rund um die Gasheizung (Kontrolle der Gasversorgung)
  • Wiederinbetriebnahme der Heizungsanlage nach erfolgreicher Entstörung des Gerätes
  • Entlüften des Gerätes
  • Nachfüllen von Wasser und Wechseln von Gerätesicherungen
  • Und wenn das alles nichts hilft, stellen wir Ihnen zur Überbrückung (leihweise) ein Elektroheizgerät kostenlos zur Verfügung

Preise:

  • EnergieSICHER Gas-Paketpreis: € 3,-/Monat
  • EnergieSICHER Strom & Gas-Paketpreis: € 4,-/Monat

EnergieSICHER Vertrag für Strom und Gas

Hier finden Sie das Online-Formular für den EnergieSICHER Vertrag:

PDF DownloadVertrag EnergieSICHER