ÖGVS-Siegel

Die Energie Klagenfurt GmbH erreichte bei dem Stromanbieter-Test der ÖGVS mit einer Quote von 90% in der Kategorie „Service“ den 5. Platz und konnte sich somit das TOP Service Siegel der ÖGVS sichern. Zur Beurteilung des Service wurden jeweils fünf Kundenumfragen (via Telefon und E-Mail) an die Anbieter gestellt und die Reaktionen bewertet.

Die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH – führte 2018 eine Untersuchung des österreichischen Strommarktes durch. In Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin „Trend“ und dem Tarifvergleichsportal „durchblicker.at“ wurden 46 national tätige Anbieter aufgenommen und 4 Testkategorien (Konditionen, Service, Angebot und Internet) untersucht. Die Leistungen in den einzelnen Kategorien wurden durch Experten der ÖGSV analysiert und durch geschulte Tester untersucht.